Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 17.10.2026
1. Taraflar
SATICI
Marka: Glyde
Ünvan: Fatih BAYSA
Vergi Numarası: 1580676636
Adres: ÜÇTUTLAR MAH. AHÇILAR 12. SK. ISFAHAN APT 3 / 3 MERKEZ ÇORUM
Telefon / WhatsApp: +90 531 294 84 82
E-posta: info@glyde.com.tr
Web sitesi: www.glyde.com.tr
ALICI
www.glyde.com.tr üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.glyde.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün adı, adedi, satış fiyatı (vergiler dahil), kargo ücreti, ödeme şekli ve toplam tutar, sipariş özeti ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onayı e-postasında yer almaktadır. Sitede ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Ortalama teslimat süresi 5-8 iş günüdür; bu süre hiçbir durumda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Teslimat süresi aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Kargo takip bilgisi Alıcı'ya e-posta ile iletilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Glyde, yasal cayma hakkına ek olarak teslimattan itibaren 90 gün içinde iade veya değişim imkânı sunar; ayrıntılar İade ve Para İade Politikası'nda yer alır.
Cayma hakkını kullanmak için Alıcı'nın süre içinde info@glyde.com.tr adresine veya +90 531 294 84 82 numarasına ad soyad, sipariş numarası ve iade talebini içeren açık bir bildirimde bulunması yeterlidir. Satıcı, iade adresini Alıcı'ya bildirir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı'nın ödeme yaptığı araçla iade eder. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hâllerde (örneğin tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı, kusurlu veya siparişten farklı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Bu durumda kargo masrafları Satıcı'ya aittir.
8. Genel Hükümler
Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması veya tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder. Alıcı'nın kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayıyla birlikte saklanır.